Information Systems – Operational Manager (w/m/x)

Für unseren Kunden, ein renommiertes Technikunternehmen in Wien, sind wir auf der Suche nach einem

Information Systems – Operational Manager (w/m/x)

Ihr Aufgabenbereich:

• Sie bieten erstklassige technische Unterstützung als Teil eines eingespielten Informationssysteme Teams
• Sie übernehmen als Teil Ihres täglichen Geschäfts die Verantwortung für die Fehleranalyse & Behebung der bereitgestellten Services basierend auf Microsoft Technologie und daran anknüpfenden Applikationen unter Einhaltung der zugrundeliegenden Service Level Agreements
• Mit Hilfe unseres Trouble Ticket Systems und anderen Plattform bearbeiten, verfolgen und verwalten Sie die Anforderungen, steuern unsere externen Partner falls benötigt und liefern pro-aktiv Feedback an den Kunden, um Eskalationen zu vermeiden
• Sie analysieren und administrieren Kundenanforderungen zu den existierenden Services und Applikationen und unterstützen bei der Umsetzung.

Ihr Profil:

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Technisches Basiswissen und Verständnis von Microsoft Technologien.
• Basiskenntnisse in html und java script
• Bereitschaft zum Erlernen neuer Technologien und Applikationen
• Von Vorteil: Erfahrung mit SharePoint auf Konfigurationslevel.
• Von Vorteil: Erfahrung mit Content Management Systemen, insbesondere Kentico
• Von Vorteil: Navision Kenntnisse
• Sie haben Freude an der Teamarbeit, der Lösungsfindung in komplexen und fordernden Umgebungen und der Zusammenarbeit mit den Kunden – auch unter Stresssituationen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2)

Unser Kunde bietet:

• Spannende Tätigkeiten und abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben bei einem international tätigen Know-how und Technologieführer
• Aktive Mitarbeit – mit viel Spielraum für Eigeninitiative – in einem hoch qualifizierten, familiären Team
• Benefits wie moderne Arbeitsplatzinfrastruktur, Essenszuschüsse, U-Bahn-Nähe, Gewinnbeteiligung, Einkaufsrabatte u.v.m… eines modernen Familienunternehmens
• Eintritt: ab sofort
• Laufende fach- und persönlichkeitsorientierte Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen
• Wir bieten Ihnen für diese Position ein marktkonformes Bruttogehalt nach dem IT-KV mit Bereitschaft zur Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindestgrundgehalts (€ 31.472,- p.a.). Das Gehalt wird entsprechend Ihrer Qualifikation und einschlägigen Erfahrung festgelegt.

Daten:
Startdatum: ab sofort
Dauer: unbefristet
Location: Wien
Job ID: 4639