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Information Systems – Operational Manager (w/m/x)
Für unseren Kunden, ein renommiertes Technikunternehmen in Wien, sind wir auf der Suche nach einem
Information Systems – Operational Manager (w/m/x)
Ihr Aufgabenbereich:
- Sie bieten erstklassige technische Unterstützung als Teil eines eingespielten Informationssysteme Teams
- Sie übernehmen als Teil Ihres täglichen Geschäfts die Verantwortung für die Fehleranalyse & Behebung der bereitgestellten Services basierend auf Microsoft Technologie und daran anknüpfenden Applikationen unter Einhaltung der zugrundeliegenden Service Level Agreements
- Mit Hilfe unseres Trouble Ticket Systems und anderen Plattform bearbeiten, verfolgen und verwalten Sie die Anforderungen, steuern unsere externen Partner falls benötigt und liefern pro-aktiv Feedback an den Kunden, um Eskalationen zu vermeiden
- Sie analysieren und administrieren Kundenanforderungen zu den existierenden Services und Applikationen und unterstützen bei der Umsetzung.
Ihr Profil:
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Technisches Basiswissen und Verständnis von Microsoft Technologien.
- Basiskenntnisse in html und java script
- Bereitschaft zum Erlernen neuer Technologien und Applikationen
- Von Vorteil: Erfahrung mit SharePoint auf Konfigurationslevel.
- Von Vorteil: Erfahrung mit Content Management Systemen, insbesondere Kentico
- Von Vorteil: Navision Kenntnisse
- Sie haben Freude an der Teamarbeit, der Lösungsfindung in komplexen und fordernden Umgebungen und der Zusammenarbeit mit den Kunden – auch unter Stresssituationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2)
Unser Kunde bietet:
- Spannende Tätigkeiten und abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben bei einem international tätigen Know-how und Technologieführer
- Aktive Mitarbeit – mit viel Spielraum für Eigeninitiative – in einem hoch qualifizierten, familiären Team
- Benefits wie moderne Arbeitsplatzinfrastruktur, Essenszuschüsse, U-Bahn-Nähe, Gewinnbeteiligung, Einkaufsrabatte u.v.m… eines modernen Familienunternehmens
- Eintritt: ab sofort
- Laufende fach- und persönlichkeitsorientierte Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen
- Wir bieten Ihnen für diese Position ein marktkonformes Bruttogehalt nach dem IT-KV mit Bereitschaft zur Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindestgrundgehalts (€ 31.472,- p.a.). Das Gehalt wird entsprechend Ihrer Qualifikation und einschlägigen Erfahrung festgelegt.
Daten:
Startdatum: ab sofort
Dauer: unbefristet
Location: Wien
Job ID: 4639